Política de cancelamento

Alguns artigos da nossa loja podem ser-te propostos como subscrição, pré-encomenda ou «experimenta antes de comprar». Esta política de cancelamento explica como podes alterar ou cancelar este tipo de compras.

 
Subscrições
Quando compras uma subscrição, recebes entregas recorrentes, de acordo com a duração e a frequência da subscrição que escolheres.
Os teus dados de pagamento são guardados em segurança e é-te cobrada cada uma destas entregas, a menos que escolhas pagar antecipadamente.
Algumas subscrições podem ser renovadas automaticamente no fim do seu período. Se não quiseres renovar uma subscrição, podes cancelá-la.
Se quiseres cancelar ou alterar a tua subscrição, podes fazê-lo a qualquer momento, depois de um mínimo de 3 encomendas concluídas. Os e-mails de confirmação da encomenda têm links para a tua encomenda, a partir dos quais podes gerir a tua subscrição. 
Consulta a nossa política de devoluções para saberes mais sobre devoluções e reembolsos.

 
Pré-encomendas
Quando fazes uma pré-encomenda, estás a comprar um produto esgotado ou que vai ficar disponível em breve e que ainda não está em stock. Podemos cobrar o pagamento total ou um sinal parcial ao finalizar a compra.

Podes cancelar uma pré-encomenda que ainda não tenha sido expedida. Se a encomenda já tiver sido expedida, não a podes cancelar, mas podes pedir um reembolso total ou parcial se quiseres devolver os artigos. Consulta a nossa política de devoluções para saberes mais sobre devoluções e reembolsos.