Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, como reserva o con la modalidad «pruébalo antes de comprarlo». Esta política de cancelación explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.

 
Suscripciones
Cuando compras una suscripción, recibes envíos periódicos según la duración y la frecuencia de suscripción que elijas.
Tus datos de pago se guardarán de forma segura y se te cobrará cada uno de estos envíos, salvo que elijas pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no quieres renovar una suscripción, puedes cancelarla.
Si quieres cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento, siempre que se hayan completado al menos 3 pedidos. Los emails de confirmación de tus pedidos incluyen enlaces a tu pedido. Desde ahí puedes gestionar tu suscripción. 
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

 
Reservas
Cuando haces una reserva, compras un producto agotado o que estará disponible próximamente y que todavía no tenemos en stock. Podemos cobrar el importe completo o un depósito parcial al finalizar la compra.

Puedes cancelar una reserva que todavía no se haya preparado para el envío. Si el pedido ya se ha preparado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial si quieres devolver los artículos. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.